Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2025

🔐 Politique de confidentialité – Anne by Maë

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Anne by Maë, représentée par Maëlanne Laman
Email de contact : contact@annebymae.com

2. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, Anne by Maë est amenée à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone

  • Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, facturation

  • Données de connexion et navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite

  • Historique d’achats et préférences

3. Finalités et base légale du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes, sur la base légale précisée :

Finalité Base légale
Traitement et livraison des commandes Exécution d’un contrat
Envoi d’e-mails de confirmation ou service client Exécution d’un contrat
Envoi d’offres commerciales (si abonnement newsletter) Consentement
Analyse de fréquentation du site (statistiques) Intérêt légitime
Gestion des litiges et contentieux Obligation légale

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Plateforme e-commerce : Shopify Inc., hébergeur du Site

  • Prestataires de paiement (ex. Shopify Payments, PayPal)

  • Services de livraison (ex. La Poste, Mondial Relay)

  • Outils de marketing et de statistiques (Mailchimp, Google Analytics, etc.)

Les données sont hébergées au Canada et/ou aux États-Unis, via Shopify, dans le cadre de clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  • Pendant toute la durée de la relation commerciale

  • Puis archivées pendant 5 ans maximum à des fins de preuve

  • Les données marketing sont conservées 3 ans à compter du dernier contact actif

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, statistiques et personnalisation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur « Gérer les cookies »

Plus d’infos dans notre Politique relative aux cookies.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d'opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@annebymae.com

En cas de non-réponse sous 30 jours, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Anne by Maë met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement SSL, sécurisation des paiements, restrictions d'accès, etc.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.